Підтримка

Aether — незалежний застосунок, який створює одна людина, і ця людина справді читає кожне повідомлення. Найшвидший спосіб отримати допомогу — електронна пошта:

• Повідомити про помилку — support@aetherplayer.com з коротким описом і, за можливості, діагностичним звітом із Налаштування → Підтримка → Надіслати діагностику.
• Запропонувати функцію — support@aetherplayer.com. Напишіть, чого ви намагаєтеся досягти, а не лише якої кнопки вам бракує.

Поширені запитання

• Які платформи підтримуються? iPhone, iPad, Mac, Apple TV та Apple Vision Pro.
• Як підключити сервер? Налаштування → Додати джерело. Plex входить за PIN-кодом, Jellyfin — через Quick Connect або адресу сервера й облікові дані.
• Чи працює Aether офлайн? Так — завантажте будь-який тайтл, і він відтворюється геть без з’єднання, включно з MKV та AVI.
• Скільки коштує Aether? Усі функції безкоштовні. Якщо хочете підтримати розробку, є необов’язкові чайові та підписка Supporter із косметичними бонусами — акцентні кольори й альтернативні іконки застосунку. Нічого потрібного за нею не замкнено.
• Де зберігаються мої дані? На вашому пристрої та ваших власних серверах — ваші медіа ніколи не проходять через сервери Aether. Єдине, що застосунок може надсилати, — необов’язкова анонімна статистика використання, яку можна вимкнути в Налаштуваннях — див. Політику конфіденційності.
• Не запускається кінотеатр на Vision Pro? Переконайтеся, що застосунок має дозвіл на immersive-простори й що інший immersive-застосунок ще не запущено. Якщо проблема не зникає, надішліть діагностику.

Бета-збірки

Aether виходить в App Store, а публічна бета в TestFlight лишається відкритою поруч — нові збірки з’являються спершу там. Бета-збірки можуть бути подекуди шорсткими; у цьому й суть. Звіти від бета-користувачів формують кожен реліз.