Soporte

Aether es una aplicación independiente creada por una sola persona — y esa persona lee de verdad cada mensaje. La vía más rápida para obtener ayuda es el correo electrónico:

• Informar de un error — support@aetherplayer.com con una descripción breve y, a ser posible, un informe de diagnóstico desde Ajustes → Soporte → Enviar diagnóstico.
• Sugerir una función — support@aetherplayer.com. Cuéntanos qué quieres conseguir, no solo qué botón echas en falta.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué plataformas son compatibles? iPhone, iPad, Mac, Apple TV y Apple Vision Pro.
• ¿Cómo conecto un servidor? Ajustes → Añadir fuente. Plex inicia sesión con un PIN; Jellyfin, mediante Quick Connect o con la dirección del servidor y tus credenciales.
• ¿Funciona Aether sin conexión? Sí — descarga cualquier título y se reproducirá por completo sin conexión, incluidos MKV y AVI.
• ¿Cuánto cuesta Aether? Todas las funciones son gratuitas. Si quieres apoyar el desarrollo, hay propinas opcionales y una suscripción Supporter con extras cosméticos — colores de acento e iconos alternativos. Nada imprescindible está bloqueado detrás de ella.
• ¿Dónde se guardan mis datos? En tu dispositivo y en tus propios servidores — tus medios nunca pasan por servidores de Aether. Lo único que la app puede enviar son estadísticas de uso anónimas y opcionales, que puedes desactivar en Ajustes — consulta la Política de privacidad.
• ¿No se inicia el cine en la Vision Pro? Comprueba que la aplicación tenga permiso para espacios inmersivos y que no haya ya otra aplicación inmersiva en ejecución. Si el problema persiste, envía un diagnóstico.

Versión beta

Aether se publica en el App Store, y la beta pública de TestFlight sigue abierta a su lado — las nuevas versiones llegan antes ahí. Las versiones beta pueden tener aristas; de eso se trata precisamente. Los informes de los usuarios beta dan forma a cada lanzamiento.